Política de tratamiento de datos personales
OBJETIVOS GENERALES
La presente política de protección de datos personales se crea para garantizar la reserva de la información y la seguridad sobre el tratamiento que se dará a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos personales de clientes, proveedores, empleados y terceros, de quienes BIOCIDAS Y QUÍMICOS SAS ha obtenido legalmente información y se ejecuta para ajustarse al marco legal que busca con esta, la protección de datos personales de las partes involucradas.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Razón social: BIOCIDAS Y QUÍMICOS SAS
NIT: 830.063.261-7
Dirección: Cota – Cundinamarca Terminal Terrestre de Carga MÓDULO 4, BODEGA #34
Correo electrónico: [email protected] – [email protected]
PBX: (1) 8966192-8966172
MARCO LEGAL
Constitución Política, artículo 15 Y 20
Ley 1581 de 2012.
Reglamentario parcial 1377 de 2013.
DEFINICIONES
Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas determinadas o determinable (dato público, dato semi-privado, dato privado y dato privado sensible).
Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de datos.
Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
PRINCIPIOS
La política de privacidad, protección y tratamiento de datos personales se regirá bajo los siguientes principios:
Legalidad en materia de tratamiento de datos: el tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrolle.
Veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: en el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le concierna.
Finalidad: el tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular.
Libertad: el tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Acceso y circulación restringida: el tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la presente ley.
Seguridad: la información sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva
de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.
TRATAMIENTO
BIOCIDAS Y QUÍMICOS SAS, procediendo en virtud de responsable del tratamiento de datos personales, para el apropiado desarrollo de sus acciones comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, recopila, utiliza, circula y elimina datos personales correspondientes a personas naturales y/o jurídica con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, empleado, cliente, proveedor, tercero; sin que la enumeración signifique limitación.
La entidad velará por el correcto uso de datos personales de menores de edad, garantizando que se cumpla con las exigencias legales aplicables y que todo tratamiento esté previamente autorizado y se encuentre justificado en el interés superior de los menores.
FINALIDAD
Los datos personales de los clientes, proveedores y empleados son objeto de tratamiento por parte de BIOCIDAS Y QUÍMICOS SAS para las siguientes finalidades.
- La información sobre clientes, proveedores, socios y empleados, actuales o pasados, se guarda con el fin de facilitar, promover, permitir o mantener relaciones de
carácter laboral, civil y comercial. - Para el proceso contractual de bienes y servicios, la determinación de obligaciones pendientes y tipificar los riesgos financieros como la consulta de información
financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores. - Para la prestación de los servicios de salud a los familiares de los trabajadores de la empresa y del mismo.
- Para el fortalecimiento de las relaciones con sus clientes y proveedores mediante el envío de información relevante.
- Para la atención de peticiones, quejas y reclamos (PQR’s) centralizada en el área de servicio al cliente, la evaluación de la calidad y también para realizarlo en forma
inversa de su servicio al cliente, entre otros. - Para actividades administrativas, comerciales, promocionales, informativas, de mercadeo, ventas, estadísticas, de investigación y demás propósitos comerciales que
no infrinjan la legislación vigente en Colombia.
CALIDAD DE LOS DATOS
En el momento de proporcionar información a BIOCIDAS Y QUÍMICOS SAS, ninguna de las partes interesadas podrá manipular la identidad o los datos de otras personas, a esto se adiciona, que en todo momento se deberá tener en cuenta que sólo se puede circunscribir datos correspondientes a su propia identidad los cuales deben ser apropiados, oportunos, actuales y auténticos. Quien suministre información incorrecta, simulada, o de terceras personas, será el único responsable frente a cualquier daño que llegare a causar a terceros o BIOCIDAS Y QUÍMICOS SAS por el uso de datos personales impropios o cuando haciendo referencia a sus propios datos, incluya información errada, falsa, desactualizada, impropia o impertinente.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
Las personas naturales y/o jurídicas de las cuales sus datos personales sean objeto de tratamiento por parte de BIOCIDAS Y QUÍMICOS SAS, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejecutar en cualquier momento:
- Ser informado respecto al uso de los datos.
- Los predichos en la Constitución art. 15 y art 20 de la misma y la ley, esencialmente el derecho a conocer, renovar, modificar y suprimir su información personal, así como el derecho a invalidar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales y observando la política de tratamiento de datos personales de la empresa.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley de protección de datos personales.
- Revocar la autorización y /o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales.
BIOCIDAS Y QUÍMICOS SAS de acuerdo con los parámetros legales, podrá, acopiar la información que se encuentre reposando en la base de datos. De igual forma, cumplirá con el registro de sus bases de datos ante El Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) que será administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS O RECLAMOS
Si algún titular desea recibir cualquier tipo información, hacer un requerimiento sobre sus datos, o hacer cualquier solicitud relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactar BIOCIDAS Y QUÍMICOS SAS al correo electrónico [email protected] y [email protected], PBX: 8966192 o acercarse a Cota – Cundinamarca, Autopista Medellín Km 2.5, Entrada a Parcelas 900 Mts, CIEM OIKOS OCCIDENTE Bodega L 187, con un documento escrito haciendo su solicitud respectiva, dónde se indique: la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección o medio a través del cual desea obtener su respuesta, y si fuere el caso, acompañando los documentos de soporte que se quieran hacer valer.
El solicitante recibirá por escrito una respuesta de BIOCIDAS Y QUÍMICOS SAS, dentro de los 10 días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en que ha tenido conocimiento de su solicitud. Si por alguna razón no pudiere cumplir con este plazo para solucionar la solicitud, en dicha respuesta se informará los motivos y el procedimiento a seguir.
Son documentos integrales de la presente política de privacidad, protección y tratamiento de datos personales, los siguientes anexos 1 y 2.
- PRIMER ANEXO, aviso de privacidad y autorización expresa para el tratamiento de datos personales.
- SEGUNDO ANEXO, formato de Actualización de datos para proveedores y clientes.
Actualizada el 18 de febrero de 2020.
JUAN CARLOS AUNTA.
Gerente.
TEL. (1) 8966192-8966172.